Retoure

Du bist mit Deiner Bestellung nicht zufrieden? 

Solange das Produkt ungeöffnet und noch versiegelt ist, kannst Du es natürlich gerne zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand musst Du jedoch leider selbst tragen. Sobald die Ware unversehrt bei uns eingetroffen ist, bekommst Du den Betrag zurückerstattet. 

Damit alle Gewürze unversehrt wieder bei uns ankommen, verwende für die Rücksendung die Orginalverpackung. 
Schick Deine Retoure an folgende Adresse:

Dabbawalas Gastronomie GmbH
Schillerstrasse 25
CH-4053 Basel

Die Kosten für die Retoure müssen leider selbst getragen werden. 

Reklamation

Für Reklamationen schreib uns eine Mail an team@dabbawalas.ch, mit einer kurzen Beschreibung des Reklamtionsfalles und folgenden Informationen (falls vorhanden):
- Kundennummer
- Rechnungsnummer und Kaufdatum
- Artikelbezeichnung
- Zwei Bilder aus denen der Defekt hervorgeht

Wir werden uns dann schnellstmöglich bei dir melden. 

(Detaillierte Informationen zum Widerruf findest Du in unseren AGB)