Datenschutzerklärung

Wir nehmen deine Privatsphäre sehr ernst. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre deiner Informationen, die wir von dir erhalten, zu respektieren und unsere Datenschutzpraktiken transparent zu gestalten. Die nachfolgende Datenschutzerklärung erläutert die Datenschutzpraktiken für die Website www.shop.dabbawalas.ch, die von der Dabbawalas Gastronomie GmbH (Schweiz), betrieben wird. Sie beschreibt, welche Art von Informationen wir von den BesucherInnen (nachfolgend "KundInnen") der Website sammeln, wie wir sie verwenden und wie KundInnen kontrollieren können, welche Art von Informationen gesammelt werden.
Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Daten wie aufgerufene Seiten oder Namen von aufgerufenen Dateien, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf dich bezogen werden.

1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle KundInnen der Website www.shop.dabbawalas.ch. Unter Website ist die Website www.shop.dabbawals.ch gemeint. Diese Richtlinie erstreckt sich nicht auf Informationen, die im Rahmen der Nutzung anderer Produkte und Dienstleistungen von Dabbawalas Gastronomie GmbH weitergegeben werden. Die Datenschutzbestimmungen für die Nutzung und den Zugriff auf die Website der Dabawalas Gastronomie GmbH (www.dabbawalas.ch) finden Sie in einer separaten Datenschutzerklärung. Diese können Sie hier abrufen.

Vertragspartner:
Der Betreiber der Website ist die Dabbawalas Gastronomie GmbH, Rümelinsplatz 14, CH-4001 Basel (Email: info@dabbawalas.ch).

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies für die Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres Angebotes erforderlich ist sowie für Abschluss und Vollzug eines Vertrags oder einer Geschäftsbeziehung (und der Erfüllung der sich daraus ergebenden Pflichten). Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, wenn du uns diese von dir aus, z.B. beim Versenden von E-Mails und Anfragen, bei der Bestellung des Newsletters oder anderer Dienstleistungen erlaubst und zur Verfügung stellst.

Die Datenschutzerklärung ist für sämtliche KundInnen verbindlich.

2. Bearbeitung von Personendaten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden Informationen in sogenannten Logfiles auf unseren Servern temporär gespeichert und bearbeitet. Dies sind Informationen, welche der Browser deines Endgeräts automatisch versendet:

IP-Adresse des kontaktierenden Geräts, der Zugriffsstatus und http-Statuscode
Datum und Zeit
URL der aufgerufenen Seite, bei www.shop.dabawallas.ch besuchte Seiten inkl. Verweildauer
Referrer-URL
Name des Internet-Access-Providers
Das gewählte Betriebssystem
Die übertragene Datenmenge
Browser und weitere Geräteinformationen

Diese o.g. Informationen werden von uns zu folgenden Zwecken bearbeitet:

Verbindungsaufbau zur Website
Nutzung der Website (optimale Darstellung)
Systemsicherheit und -stabilität (SSL-Verbindung)
Personalisierung des Inhalts und der Anzeigen (namentlich Cookies)
Einbettung von sozialen Medien
Analyse der Zugriffe auf unsere Website
Angebot, technische Verwaltung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Website

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website.Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen. Wir behalten uns jedoch vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website erfolgt die Löschung sobald die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles erfolgt die Löschung nach spätestens 30 Tagen. Eine darüber hinaus gehende Speicherung ist möglich; jedoch werden diesem Fall die IP-Adressen gelöscht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung der aufrufenden KundInnen nicht mehr möglich ist.

3. Bearbeitung von Personendaten bei Nutzung der Website
Alle Daten unserer KundInnen werden mit grösster Sorgfalt erfasst und bearbeitet. Zusätzlich zu den beim Besuch der Website bearbeiteten Daten werden persönliche Daten der KundInnen bearbeitet. Hierzu zählen:

Anrede und Titel
Vorname und Name
Adressdaten und Kontaktdaten
Geburtsdatum
Geschlecht
Benutzername und Passwort
Rechnungsinformationen

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Gewährleistung von Nutzerfreundlichkeit
Vertragsabwicklung inkl. Rechnungstellung, Lieferung und Ausführung der Bestellungen
Beantwortung deiner Fragen (z.B. E-Mail-Adresse, Adressdaten, Telefonnummer, Auftragshistorie)
zu nicht personenbezogenen, statistischen Auswertungen
zur Fehlererkennung sowie Fehlerbehebung
Für die Zustellung des Newsletters, wenn abonniert

Überdies können Personendaten an Dritte im Umfang der nachfolgenden Ziffer 4 weitergegeben werden.

Die KundInnen erteilen hiermit ihre ausdrückliche Zustimmung zur Erhebung und Bearbeitung ihrer Daten entsprechend den vorangehenden Ausführungen und willigen ein, dass sie durch die Dabbawalas Gastronomie GmbH oder Dritte zu oben aufgeführten Zwecken kontaktiert werden dürfen.

4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte findet ausschliesslich zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken oder im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften statt.

4.1 Zahlungsdienstleister
Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns deine Zahlungsdaten zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.

Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Kredit- und Debitkarten) erfolgt ausschliesslich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.

Bei verschlüsselter Kommunikation können deine Zahlungsdaten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Wir verwenden in unserem Shop Shopify Payments für die Zahlungsabwicklung: Dies enthält folgende Zahlungsarten:

Vorkasse: Beim Kauf auf Vorkasse wird deine Bestellung erst ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung bei der Dabbawalas Gastronomie Gmbh eingetroffen ist. Ist die Zahlung nicht innerhalb von fünf Kalendertagen nach Erhalt der Bestellbestätigung bei uns eingetroffen, können wir die Bestellung annullieren.
Kreditkarten: Der Zahlungsverkehr über die Kreditkarte erfolgt ausschliesslich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung.
Google Pay
Apple Pay

4.2 Weitergabe von Personendaten zur Vertragsabwicklung
Soweit dies gesetzlich zulässig ist oder für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit dir erforderlich ist, werden deine Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehören insbesondere die Weitergabe an Versandunternehmen zum Zwecke der Lieferung der von dir bestellten Ware und die Weitergabe von Zahlungsdaten an Zahlungsdienstleister bzw. Kreditinstitute, um einen Zahlungsvorgang durchzuführen. Die weitergegebenen Daten dürfen vom Dritten ausschliesslich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

5. Cookies
5.1 Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die dein Browser automatisch erstellt und die auf deinem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone etc.) gespeichert werden, wenn du unsere Website besuchst. Ein Cookie bedeutet nicht in jedem Fall, dass wir die/den KundIn identifizieren können. Cookies werden eingesetzt, um die Nutzungshäufigkeit, Nutzerzahl und Verhaltensweisen auf unserer Website zu protokollieren, die Sicherheit der Seitennutzung zu erhöhen und unser Informationsangebot nutzerfreundlich zu gestalten. Sobald du die Website verlässt, werden diese Cookies automatisch gelöscht.

5.2 Zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit setzen wir temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf deinem Endgerät gespeichert werden. Besuchst du unsere Website erneut, wird automatisch erkannt, dass du bereits bei uns warst sowie welche Eingaben und Einstellungen du getätigt hast, damit du diese nicht noch einmal eingeben zu musst.

5.3 Für die Gewährung einer vollständigen und reibungslosen Nutzung unserer Website, benötigen wir deine explizite Zustimmung. Mit dem Anwählen des „Akzeptieren“-Buttons von Cookies, der dir beim erstmaligen Besuch der Website angezeigt wird, willigst du ein, dass Cookies von uns gesetzt und damit personenbezogene Nutzungsdaten erhoben, gespeichert und genutzt werden, auch über das Ende der Browser-Sitzung hinaus. Du kannst die Verwendung von Cookies auch vollständig über die Einstellungen deines Webbrowsers löschen oder deaktivieren ("Verweigerung von Cookies von Drittanbietern aktivieren") oder deine Einwilligung auf der Website widerrufen („Ablehnen-Button“). Wenn du jedoch Cookies deaktivierst, stehen dir unter Umständen bestimmte Features auf unserer Website nicht zur Verfügung oder werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

6. Google Analytics
6.1 Die Website verwendet den Webanalysedienst Google Analytics von Google Inc., USA. Google Analytics verwendet Cookies und andere Webtechnologien. Diese ermöglichen eine Analyse der Nutzung unseres Websitenangebots inkl. IP-Adressen. Diese Informationen werden an die Server von Google gesendet und dort gespeichert und dem Betreiber der Website zugänglich gemacht. Alle Informationen werden in anonymisierter oder pseudonymisierter Form an Google Analytics gesendet.

6.2 Wir verwenden Google Analytics zur Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website.

6.3 Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „Swiss-USA Privacy Shield“-Abkommens und verfügt damit über ein adäquates Datenschutzniveau. Mehr Information zu den Datenschutzbestimmungen von Google findest du hier. Informationen betreffend der Möglichkeit zur Deaktivierung von Google Analytics kannst du hier nachlesen.

7. Google Maps
7.1 Auf bestimmten Seiten unserer Website verwenden wir Google Maps, ein Webdienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), zur Einbettung von Google Maps-Karten .

7.2 Soweit du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum hast, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für deine Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist somit das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung deiner Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.

7.3 Die Funktion ermöglicht die visuelle Darstellung von geographischen Informationen und interaktiven Landkarten. Dabei werden von Google bei Aufrufen der Seiten, in die Google Maps-Karten eingebunden sind, auch Daten der KundInnen der Websites erhoben, verarbeitet und genutzt.

7.4 Die Daten der KundInnen werden dabei gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. Google hat sich nach dem US-EU-Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert und damit verpflichtet, die europäischen Datenschutzrichtlinien einzuhalten.

7.5 Wenn du in ein Google-Konto eingeloggt bist, kann Google diese Informationen mit diesem Konto verknüpfen.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google und zur Steuerung deiner Datenschutzeinstellungen im Zusammenhang mit den Google-Diensten findest du hier.

8. Youtube
8.1 Die Website verwendet Plugins des Unternehmens YouTube LLC (901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA), eine Tochtergesellschaft von Google LLC.

8.2 Youtube verwendet Cookies. Bei jedem Aufruf einer Seite, die eine oder mehrere Youtube-Videos enthält, wird eine direkte Verbindung zwischen deinem und einem Server von Youtube in den USA hergestellt. Dabei werden möglicherweise Daten über deinen Besuch dort gespeichert. Durch Interaktionen mit dem Youtube-Plugin (z.B. Klicken des Start-Buttons) werden diese Informationen ebenfalls an Youtube übermittelt und dort gespeichert.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google und zur Steuerung deiner Datenschutzeinstellungen im Zusammenhang mit den Google-Diensten findest du hier.

9. Social-Media-Plug-ins
9.1 Wir setzen auf unserer Website die untenstehenden Social-Media-Plug-ins ein, um www.shop.dabbawalas.ch bekannter zu machen. Der dahinterstehende Werbezweck gilt als überwiegendes privates Interesse. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit diesen Plug-ins erfolgt bei deiner Benutzung dieser Plug-ins mit deiner Einwilligung.

9.2 Die Plug-ins kannst du daran erkennen, dass sie mit dem entsprechenden Logo gekennzeichnet sind. Wenn du unabhängig oder im Zusammenhang mit unserer Website die Dienste dieser sozialen Netzwerke in Anspruch nimmst, werten die sozialen Netzwerke die Benutzung des Plug-ins aus. In diesem Fall werden Informationen über das Plug-in an die sozialen Netzwerke weitergeleitet. Zudem verwenden wir offline Share- und Follow-Links ohne Datenübermittlung an Facebook, Instagram und YouTube.

Wenn du nicht möchtest, dass soziale Netzwerke über Social Plugins Daten über dich sammeln, kannst du die Verwendung von Cookies auch vollständig über die Einstellungen deines Webbrowsers löschen oder deaktivieren ("Verweigerung von Cookies von Drittanbietern aktivieren"). Wenn du jedoch Cookies deaktivierst, stehen dir unter Umständen bestimmte Features auf unserer Website nicht zur Verfügung oder werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

10. Hosting Shopify Inc.
10.1 Wir nutzen das Shopsystem Shopify des Dienstleisters Shopify International Limited (Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, ublin 4,D04XN32, Irland). Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserverprotokollieren auch die Server unseres Anbieters bestimmte technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem deines Endgeräts, die Daten, die Zugriffszeit, die Art des Browsers sowie die Browser-Anfrage inklusive der Herkunft der Anfrage (Referrer). Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um dir unsere Website zur Verfügung zu stellen. Die Daten sind mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen geschützt.

10.2 Im Rahmen der vorgenannten Leistungen von Shopify können Daten auch im Rahmen einer weiteren Verarbeitung im Auftrag an die Shopify Inc.(150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada), Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments Inc. (USA) oder Shopify Inc. (USA) übermittelt werden. Für den Fall der Übermittlung von Daten an die Shopify Inc. in Kanada ist durch Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission das angemessene Datenschutzniveau gewährleistet. Weitere Hinweise zum Datenschutz von Shopify erhältst du hier.
Eine weitere Verarbeitung auf anderen Servern als den vorgenannten von Shopify findet nur im mitgeteilten Rahmen statt.

11. Rechte der betroffenen Person
11.1 Jede Person kann Auskunft darüber verlangen, ob Daten über sie bearbeitet werden sowie verlangen, dass, sofern Daten bearbeitet werden, die Datenbearbeitung gesperrt oder eingeschränkt wird, keine Daten an Dritte bekannt gegeben oder allfällige Personendaten berichtigt oder vernichtet werden.Wenn du von diesem Recht Gebrauch machen möchtest, kannst du dich jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte wenden.

11.2 Soweit uns eine Einwilligung für die Bearbeitung deiner Daten erteilt wurde, kann diese jederzeit per E-Mail an info@dabbawalas.ch widerrufen werden. Dies ist jedoch nicht rückwirkend möglich, ein Widerruf wirkt ausschliesslich für die Zukunft und berührt Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, nicht.

12. Datensicherheit
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken mit allen Mitteln vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

13. Bearbeitungsdauer
Sobald der Zweck der Bearbeitung entfällt, werden deine Daten gelöscht oder gesperrt. Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten aufgrund von gesetzlichen und/oder sonstigen Pflichten, passen wir die Dauer der Bearbeitung entsprechend an.

14. Haftungsausschluss
Alle Angaben auf unserer Website wurden sorgfältig geprüft. Wir sind bemüht, dafür Sorge zu tragen, dass die von uns bereitgestellten Informationen aktuell, richtig und vollständig sind. Dennoch ist das Auftreten von Fehlern nicht völlig auszuschliessen, so dass wir für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Informationen, auch journalistisch-redaktioneller Art, keine Gewähr übernehmen können. Haftungsansprüche, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Der Herausgeber kann Texte nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung ändern oder löschen und ist nicht dazu verpflichtet, die Inhalte dieser Website zu aktualisieren. Die Nutzung dieser Website, bzw. der Zugang zu ihr, erfolgt auf eigenes Risiko der BesucherInnen. Der Herausgeber, seine KundInnnen oder Partner sind nicht verantwortlich für Schäden, wie z.B. direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die angeblich durch den Besuch dieser Website verursacht wurden und übernehmen folglich keine Haftung für solche Schäden.
Der Herausgeber übernimmt auch keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt und die Verfügbarkeit von Websites Dritter, die über externe Links von dieser Website aus erreicht werden können. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Der Herausgeber distanziert sich daher ausdrücklich von allen fremden Inhalten, die möglicherweise straf- oder haftungsrechtlich relevant sind oder gegen die guten Sitten verstossen.

15. Kontaktdaten und verantwortliche Stelle
Diese Datenschutzerklärung gilt im Rahmen des oben erwähnten Geltungsbereichs für die Datenbearbeitung durch die Dabbawalas Gastronomie GmbH, Rümelinsplatz 14, CH-4001 Basel.

Du kannst unsere Datenschutzbeauftragte an obiger Adresse oder unter info@dabbawalas.ch erreichen.

16. Schlussbestimmungen
Die Dabbawalas Gastronomie GmbH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder anpassen. Über jegliche wesentlichen Änderungen an der Datenschutzerklärung werden wir die KundInnen auf unserer Website informieren.

Basel, 23. November 2023